所報10月号

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8施策情報掲示板施策情報掲示板 当所では、㈶日本電信電話ユーザ協会松山地区協会との共催で、リフレッシュセミナーを開催します。CS(顧客満足)とサービスの考え方、コミュニケーション・スキル(来客・訪問マナー)、業績アップにつなげる電話応対等を研修します。○日 時 平成23年11月17日㈭ 10:00〜16:30○場 所 NTT西日本 愛媛支店 別棟4階 会議室(松山市一番町四丁目3番)○内 容 CSとサービスの考え方、来客応対、様々な場面での「こんな時どうしたら?」、電話応対の心構えと実務的な事例によるロールプレイング等○対 象 概ね接遇・電話応対経験 1年以上の方○受講料 2、000円/1名(教材費込み) 当日ご持参ください。○昼 食 各自でご用意ください。 【お問い合わせ先】 当所 地域振興部 TEL/089-941-4111 松山市では、地域自殺対策緊急強化事業として、うつ病と関連のある不眠を切り口とした啓発とうつ予防や自殺防止に取り組む市民の育成を目的として、「いきいきフォーラム」を開催いたします。○日時 平成23年10月23日㈰ 13:30〜15:30○場所 松山市男女共同参画推進 センター(コムズ) 大会議室 ○内容 ●基調講演 「あなたとあなたの大切な人を守るために」 〜よい眠りから始めるこころと身体の健康〜 ●パネルディスカッション ○対象 一般市民の方○定員 150名【お問い合わせ先】 松山市保健所 保健予防課TEL/089-911-1816FAX/089-923-6062 松山市では、海外への販路の開拓及び拡大を目的として、国際見本市に出展する中小企業などに補助金を交付します。○対象者 市内に本店を有する中小企業及び中小企業のグループ○対象経費平成23年9月1日から平成24年3月31日の間に国内外で開催される見本市(展示会や商談会等)に出展する事業の会場費、輸送費、広報費、報償費○補助額 対象経費の2分の1以内(上限50万円)○締め切り 平成23年11月9日㈬必着○申込方法締切日までに直接または郵送で所定の用紙(市ホームページにあります)を左記まで【お問い合わせ先】 松山市 地域経済課 (〒790-8571市役所本館8階)TEL/089-948-6710 「こんなに良い商品なのになぜ売れないのだろう?」そんな悩みをお持ちではないですか。売れる戦略作りにはセオリーがあります。また、売れない原因がどこにあるのか見極めなければなりません。 今回は、従来の講演会ではなくワークショップ形式で、皆様にそのノウハウをお伝えします。○日時 平成23年11月4日㈮ 13:00〜17:00○場所 松山センタービル1号館4階(松山市三番町4丁目9-5)○講師 ㈱マインズコンサルティング代表取締役 稲田 裕司 氏 ( 中小企業基盤整備機構チーフアドバイザー)○内容 ワークショップ形式で効果的な商品PRや、営業スキル・ツールを研修します。○定員 30名○主催 松山市、 中小企業基盤整備機構○後援 松山商工会議所【お問い合わせ先】 当所 地域振興部 TEL/089-941-4111リフレッシュセミナー(接遇応対研修)のご案内顧客に届く!!営業戦略!!ここが間違っている!貴方の戦略松山市いきいきフォーラム働き盛りの男性の うつ予防や自殺防止松山市国際見本市出展事業 第2次募集開始国際見本市への出展事業者募集

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