所報10月号

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「販路開拓支援の現場から」〜お客さまに『ほしい』と思わせる、 『買いたい』と判断させる提案の極意〜 標記セミナーを左記により開催します。中小機構の販路開拓コーディネート事業(※)で実際に販路開拓支援を行っている講師が、販路開拓に悩まれている中小企業のみなさまに、お客さまの関心に応える効果的な提案の極意を教えます。 ※中小機構の販路開拓コーディネート事業 販路開拓コーディネーターが、首都圏も しくは近畿圏市場へのアプローチを、テ ストマーケティングの手法(想定市場の 企業への訪問・ヒアリング)により支援 する。○内容 1.「販路開拓の現場から」 〜お客さまに『ほしい』と思わせる、 『買おう』と判断させる効果的な 提案の極意〜 2.個別相談(先着3事業所、予約制)○講師 今井 彰 (独)中小企業基盤整備機構 近畿本部兼四国本部 販路開拓チーフアドバイザー 中小企業診断士 当所では、(財)日本電信電話ユーザ協会松山地区協会との共催で、リフレッシュセミナーを開催します。 CS(顧客満足)とサービスの考え方、コミュニケーション・スキル(来客・訪問マナー)、業績アップにつなげる電話応対等を研修します。○日時 平成25年11月19日(火) 10時〜16時半○場所 NTT西日本 愛媛支店 別棟4階 会議室 (松山市一番町4‐3)○内容 CSとサービスの考え方、来客応 対、様々な場面での「こんな時ど うしたら?」、電話応対の心構え と実務的な事例によるロールプ レイング等○対象 概ね接遇・電話応対経験1年以上○受講料 2,000円/1名 (教材費込み)※当日持参○昼食 各自でご用意ください。【お問い合わせ先】 当所 地域振興部 TEL:089‐941‐4111○日時 平成25年11月14日(木) 【セミナー】 10時半〜12時 【個別相談】 13時〜16時 (先着3事業所、予約制)○会場 松山市青少年センター 本館3階小ホール (松山市築山町12‐33)○定員 50人(先着順受付)○申込 平成25年11月8日(金)までに申込書へ必要事項を記入のうえ、松山市役所地域経済課へファックス、郵送もしくはeメールにてお送りください。 申込書は松山市役所地域経済課窓口、もしくは市ホームページよりダウンロードしてください。○主催 松山市 中小企業基盤整備機構四国本部○後援 松山商工会議所【お問い合わせ先】 松山市役所地域経済課 TEL:089‐948‐6399 FAX:089‐934‐1844 chiikikeizai@city.matsuyama.ehime.jp 当所 地域振興部 TEL:089‐941‐4111松山市からのお知らせ販路開拓セミナー「販路開拓支援の現場から」リフレッシュセミナー(接遇対応研修)のご案内施策情報掲示板10

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