人材育成・福利厚生:社員教育新入社員研修

基本をマスターし「できる」という自信を持たせる

大切な新入社員が入社後、前向きに仕事に取り組むことができるよう、社会人としての意識、マナー、コミュニケーションの図り方、仕事の進め方等について、実践トレーニングを交えながら学んでいただきます。
是非、ご参加ください。

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カリキュラム

10:00~12:00

○オリエンテーション

○社会人(組織人)として求められることを考える

  • 仕事に対する基本の心構えとは?
  • 求められる4つの能力
  • コンプライアンス意識を高める
  • 仕事を円滑に進める「G・PDCA」サイクル
  • 仕事における重要なコミュニケーション「ほうれんそう」

○ビジネスマナーの基本

  • 第一印象と身だしなみ
  • 挨拶の徹底で信用の土台を築く
  • 基本動作の習得

13:00~17:00

○コミュニケーションの基本

  • 感じの良い「話し方」と「聴き方」
  • 正しい敬語の使い方
  • 難しい状況ほど「気配り言葉」を活用する
  • 応接室でのマナー
  • ○応対マナー

    • 来客応対時の心構え
    • お迎えからご案内の仕方
    • 訪問先での心得
    • 応接室でのマナー

    ○声だけが頼り「電話応対」

    • 心構え
    • 電話の受け方、かけ方、取り次ぎ方
    • 印象の良い応対の言葉と言い回し

    ○4月から取り組む「私のテーマ」

概要

日時 2021年3月29日(月) 10:00~17:00
会場 オンライン(Zoom配信)
※受講方法などの詳細は、受講案内の際に追ってご連絡いたします。
受講料 当会議所会員:8,000円
非会員:15,000円
(各 消費税込み、テキスト代を含みます。)
※上記はお1人様あたりの金額です。
※3月19日以降キャンセルの場合は、受講料を全額いただきます。
※受講料は、お申込み確認後に請求をさせていただきます。
※当研修は、受講料の一部を助成する「松山市人材育成事業補助金」制度(要件あり)の申請ができる場合があります。ただし、松山市内に事業所がある中小企業者に限ります。補助金の申請をご検討の方は、必ず松山市役所地域経済課(TEL:948-6783)へご連絡ください。
定員 80名
※定員になり次第、締め切らせていただきます。
対象 令和3年度入社の新入社員
もしくは入社間もない社員
講師 (株)キャップ インストラクター
申込み・お問い合わせ 下記申込書に必要事項をご記入の上、お申込みください。
FAX用紙はこちらからダウンロード可能です。(PDF形式/1.6MB)
※ホームページからのお申込みの場合は、備考欄に受講者氏名、フリガナ、年齢、性別、職種をご記入の上、お申込みください。
※ご記入いただいた個人情報は、当事業に利用するほか、当会議所からの各種連絡、情報提供、調査分析に利用することがあります。

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お問い合わせ先松山商工会議所 地域振興部 地域振興課
TEL089-941-4111 FAX089-947-3126 〒790-0067 松山市大手町2丁目5番地7
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