UPDATE：2026年1月20日
「令和2年度 厚生労働省 職場のハラスメントに関する実態調査」によると、過去３年間に勤務先でカスタマーハラスメントを一度以上経験したことのある労働者は15％となり、いまや社会問題となっています。カスタマーハラスメントは、従業員の就業環境の悪化や企業イメージの低下に繋がるなど、企業にとっても大きな経営課題です。 企業がカスタマーハラスメント対策を進めることは、従業員を守るという強い意志表明にもなるとともに、人材確保が難しい中、離職者を減らすという効果も期待できます。一方、対策を怠った結果、従業員が心身を害してしまった場合には、安全配慮義務違反を問われる可能性もあります。 本セミナーでは、カスタマーハラスメントの影響や企業が対応すべきことについてご説明いたします。ぜひ本セミナーにご参加ください。
